Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours pour les petits colis (inférieurs à 30 kg ou dimensions inférieures à 60x60x100 cm). Les délais sont de 8 à 10 jours pour les colis encombrants ( supérieurs à 30kg ou dimensions supérieures à 60x60x100 cm). Concernant la livraison des colis encombrants, un rendez-vous sera pris directement avec le client pour convenir du créneau adéquat. Ces délais s'entendent si le produit commandé est en stock. Le cas échéant, les délais seront alors précisés sur la fiche produit et devront être additionnés aux délais ci-dessus précisés .
Nos frais de livraison
Petits colis : à partir de 400 € d’achats, la livraison est offerte. En deçà, un montant forfaitaire de 9,90 € sera appliqué.
Colis encombrants : à partir de 800 € d'achats, la livraison est offerte. En deçà, un montant forfaitaire de 70€ sera appliqué.
Nos Transporteurs
PETIT COLIS -> maximum 30 kg ou dimension 60 x 60 x 100 cm.
Les petitsLes livraisons seront effectuées par La poste .
- COLIS ENCOMBRANTS -> supérieurs à 30 kg ou dimensions supérieures à 60 x 60 x 100 cm.
Les livraisons seront effectuées par nos transporteurs avec une prise de rendez-vous par téléphone pour les colis encombrants et un créneau de 5 heures, le jour de la livraison .
Les retours
- PETIT COLIS -> maximum 30 kg oudimensions inférieures à 60 x 60 x 100 cm.
Les retours peuvent être effectués uniquement si le ou les colis sont dans leur emballage d’origine
Pour cela il faudra nous contacter sur contact@erinette.fr afin de programmer le retour .
- COLIS ENCOMBRANTS -> supérieurs à 30 kg ou dimensions supérieures à 60 x 60 x 100 cm.
Les retours peuvent être effectués uniquement si le ou les colis sont dans leur emballage d’origine.
Pour cela il faudra nous contacter sur contact@erinette.fr afin de programmer le retour .
Dans tous les cas le retour des produits restent à la charge de l’acheteur
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